Elimina tu cuenta

Última actualización: julio 2026

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de cliente de tarjeteapp y tus datos personales en cualquier momento, de dos formas.

Desde la app (más rápido)

Inicia sesión, abre la pestaña Perfil, baja hasta el final y pulsa "Eliminar cuenta". Confirma en el diálogo que aparece — tu cuenta se elimina al instante y se cierra tu sesión. Funciona igual desde la app móvil que desde la versión web.

¿No puedes iniciar sesión?

Escribe a dpo@avocoding.com desde el correo asociado a tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Atenderemos la solicitud en unos días hábiles y te confirmaremos cuando esté hecho.

Qué pasa con tus datos

Anonimizamos tu información personal — nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y campos de dirección — de forma que ya no pueda identificarte; esto no se puede deshacer. El historial de actividad no identificativo (por ejemplo, sellos o puntos ya registrados) puede conservarlo el negocio cuyo programa hayas usado, tal como se describe en nuestra política de privacidad. Las cuentas de negocio o de personal deben contactar con su administrador o con dpo@avocoding.com en lugar de usar esta página.

Lee la política de privacidad completa →

Elimina solo parte de tus datos

¿Prefieres conservar tu cuenta pero eliminar datos personales concretos? Inicia sesión, abre la pestaña Perfil, borra el campo que quieras eliminar — nombre, teléfono, fecha de nacimiento, ciudad, provincia o código postal — y pulsa Guardar. Ese campo se elimina al instante, sin plazo de espera. Tu cuenta, tu inicio de sesión y tu actividad de fidelización (sellos, puntos, canjes) se mantienen tal cual — eso solo puede eliminarse con la eliminación completa de la cuenta explicada arriba, ya que es la base de tus tarjetas y recompensas.

Dudas

Para cualquier otra consulta sobre tus datos, escribe a dpo@avocoding.com.